Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o Fire Select ("Plataforma", "nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam nossos serviços. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil. Ao utilizar a Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política e consente com o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito.

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais no âmbito da utilização da Plataforma: Dados de cadastro: nome artístico ou nome de exibição, endereço de e-mail, número de WhatsApp, senha (armazenada de forma criptografada) e informações de perfil como idade, bairro, cidade e descrição profissional. Dados de conteúdo: fotografias, textos descritivos, informações sobre serviços e demais materiais publicados voluntariamente pelo Anunciante em seu perfil. Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência, data e horário de acesso e outros dados de navegação coletados automaticamente. Dados de pagamento: informações necessárias para o processamento de pagamentos, como dados de transação Pix ou dados parciais de cartão de crédito (não armazenamos o número completo do cartão; o processamento é realizado por intermediários financeiros certificados).

2. Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades: (a) criação e gerenciamento de contas de Anunciantes; (b) publicação e exibição de perfis profissionais na Plataforma; (c) processamento de pagamentos e gestão de planos de assinatura; (d) fornecimento de métricas e estatísticas de desempenho do perfil ao Anunciante; (e) otimização da Plataforma e melhoria da experiência do usuário; (f) envio de comunicações operacionais, como notificações sobre o status da conta, pagamentos e atualizações dos Termos de Uso; (g) cumprimento de obrigações legais e regulatórias; (h) prevenção de fraudes, abusos e atividades ilícitas na Plataforma. Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem o consentimento prévio do titular.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses: (a) Com prestadores de serviços: empresas terceirizadas que auxiliam na operação da Plataforma, como provedores de hospedagem, serviços de processamento de pagamentos e ferramentas de análise, sempre mediante contratos que garantam a proteção adequada dos dados; (b) Com autoridades competentes: quando exigido por lei, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental legítima; (c) Para proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da Plataforma, de seus usuários ou do público. Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de nossos usuários para terceiros para fins de marketing. Os dados de perfil público (nome artístico, fotos, descrição e bairro) são exibidos publicamente na Plataforma por natureza do serviço prestado; dados de contato como WhatsApp são exibidos apenas conforme configurado pelo Anunciante.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção de dados, em conformidade com a LGPD. Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo: criptografia de dados sensíveis em repouso e em trânsito (TLS/SSL); autenticação por tokens JWT com armazenamento seguro; controle de acesso baseado em funções (RBAC); backups regulares e automatizados; monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões. Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, os dados serão anonimizados ou excluídos no prazo de 30 (trinta) dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: (a) Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos seus dados pessoais; (b) Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (c) Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; (d) Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço; (e) Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento; (f) Informação sobre compartilhamento: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados; (g) Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção "Contato do DPO" abaixo. Responderemos a sua solicitação no prazo de 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto em lei.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e garantir o funcionamento adequado dos serviços. Os cookies utilizados incluem: Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como autenticação e segurança da sessão (cookies httpOnly para tokens de atualização); Cookies de desempenho: utilizados para coletar informações anônimas sobre como os usuários interagem com a Plataforma, permitindo-nos identificar melhorias. Para esta finalidade, utilizamos a ferramenta Microsoft Clarity, que coleta dados de navegação anonimizados — incluindo mapas de calor, gravações de sessão e padrões de cliques — sem capturar informações pessoais identificáveis. Os dados são tratados conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft; Cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar preferências do usuário, como configurações de filtros e ordenação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, a desativação de cookies essenciais poderá comprometer o funcionamento da Plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros — utilizamos apenas a ferramenta de análise de comportamento mencionada acima (Microsoft Clarity).

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, a transferência internacional de dados pessoais será realizada apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de garantias apropriadas, como cláusulas contratuais padrão ou certificações reconhecidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Em qualquer hipótese, tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar qualquer incidente de segurança, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em razão de alterações legislativas. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas por meio da Plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui sua aceitação das novas condições.